Co w razie problemów?
Zainstaluj ponownie system operacyjny
Jeżeli podejrzewasz, że twój problem dotyczy oprogramowania warto spróbować przywrócić
pierwotną (fabryczną) zawartość dysku twardego Twojego komputera. Potrzebujesz w
tym celu znajdującego się na wyposażeniu komputera instalacyjnego dysku CD zawierającego
system operacyjny. W jaki sposób z nich skorzystać opisano w dokumencie "Reinstalacja
systemu operacyjnego" znajdującego się w sekcji "Pliki do pobrania".
Napisz do pomoc@pcf.pl
Pod powyższym adresem uruchomiliśmy skrzynkę pocztową. Możesz wysłać tam każde pytanie
dotyczące problemów z Twoim komputerem. Nasz personel udzieli w miarę możliwości
wyczerpujących odpowiedzi lub skontaktuje się z Tobą w celu wspólnego znalezienia
rozwiązania.
Skontaktuj się ze sprzedawcą
Pomocy możesz także oczekiwać od swojego sprzedawcy. Jeśli sam nie rozwiąże problemu
może on wysłać komputer do serwisu centralnego gdzie naprawy dokona autoryzowany
personel serwisowy.
Zadzwoń do Call Center
Pod numerem nasi inżynierowie
odpowiadają na pytania natury technicznej. Być może uda się telefonicznie postawić
diagnozę i usunąć przyczynę Twoich problemów z komputerem. W razie potrzeby otrzymasz
tu także informacje, w jaki sposób możesz przekazać komputer do serwisu.