Produkty własne
Firma specjalizuje się w produkcji urządzeń komputerowych i teleinformatycznych, przede wszystkim komputerów osobistych, stacjonarnych i przenośnych, ale nie tylko. Posiadamy również odpowiednie przygotowanie, kompetencje i doświadczenie w zakresie akcesoriów komputerowych, odtwarzaczy multimedialnych, urządzeń peryferyjnych i innego sprzętu elektronicznego. Produkty przez nas oferowane pochodzić z oferty standardowej, a równocześnie nasi odbiorcy chętnie decydują się na oferowaną przez nas możliwość zastosowania indywidualnego wzornictwa produktów, opakowań i wyposażenia, dzięki czemu mogą zaoferować swoim klientom produkty różniące się od innych. Posiadamy także doświadczenie w zakresie produktów lokalizowanych na rynki zagraniczne. Nasz dział produkcji to ponad 100 osób, należycie wykwalifikowanych i przeszkolonych, posiadających do dyspozycji nowoczesną halę produkcyjną o powierzchni ponad 1000m2, wyposażoną w odpowiedzią infrastrukturę techniczną oraz autorski informatyczny system zarządzania produkcją, utworzony indywidualnie dla firmy PC Factory. Produkcja to dużo więcej niż tylko sam montaż. Dlatego w tworzeniu każdego naszego produktu uczestniczy wiele działów równocześnie. Dział handlowy identyfikuje potrzeby klientów w zakresie zapotrzebowania na określone konfiguracje, przyjmuje i realizuje zamówienia. Pion zarządzania produkcją weryfikuje zlecenia klientów i nadzoruje realizację poszczególnych zleceń produkcyjnych, biorąc pod uwagę także wszelkie niestandardowe życzenia i opcje. Inżynierowie z laboratorium konstruują prototypy, przeprowadzają kompleksowe testy jednostek i przygotowują dokumentację produkcyjną. Rolą Działu Zaopatrzenia jest zapewnienie terminowych dostaw podzespołów i materiałów o odpowiednio wysokiej jakości i w cenach zapewniających konkurencyjną przewagę nad innymi producentami ? zapewniają to wypracowane przez lata kontakty z kompetentnymi dostawcami z Polski i z zagranicy. Magazyn i spedycja zapewniają, by podzespoły i wyroby gotowe były bezpiecznie składowane i terminowo dostarczane. Wreszcie, po dostarczeniu wyrobu klientowi, obsługę przejmuje serwis, udzielając klientom kompleksowego wsparcia technicznego w okresie gwarancji i po jej zakończeniu. Dzięki wdrożonym procedurom wewnętrznym i kompleksowemu systemowi zarządzania jakością zgodnemu z normą ISO 9001:2000, działalność poszczególnych działów jest harmonijnie zgrana, a poszczególne kompetencje uzupełniają się nawzajem, czego efektem są stale udoskonalane produkty i coraz wyższa jakość obsługi klienta.